閬中客運中心積極應對節后旅客返程高峰

2月21日（農歷正月初六），是今年春節大假的最后一天。

上午，筆者在閬中客運中心看到，返程旅客人流如織，該站負責人及工作人員各司其職、相互協(xié)調，正忙著(zhù)指揮調度一輛輛南來(lái)北往的大客車(chē)，將外出務(wù)工和返程的旅客送走。雖然是旅客返程的高峰，但整個(gè)車(chē)站卻顯得有條不紊、忙而不亂。

據了解，為了迎接節后返程高峰的到來(lái)，讓旅客走得安全、方便、快捷、溫馨，該站提前做好了旅客運輸應急預案，落實(shí)了各崗位人員及職責，備齊了足夠的運力，制定多種有效措施及時(shí)疏散旅客。為了方便旅客購票，開(kāi)啟了多個(gè)旅客自助售（�。┢睓C和人工服務(wù)售票窗口，延長(cháng)售票時(shí)間，提前進(jìn)行預售票；在發(fā)班安排上，根據旅客流時(shí)、流量、流向，做到正班、加班、滾動(dòng)發(fā)班相結合，組織旅客有序乘車(chē)出行，不使一名旅客滯留車(chē)站；在安全管理上，做到凡是應班的車(chē)輛均必須通過(guò)安全例檢、報班、裝客、出站檢查等規定流程后，方可放行出站，嚴把車(chē)站源頭關(guān)；在反恐維穩方面，增強了安保力量值勤和巡邏，結合人臉識別攝像裝置、X光安檢機、手持安檢儀和治安監控設備等高科技手段，嚴查易燃、易爆、易腐蝕等違禁物品進(jìn)站乘車(chē)，嚴防治安刑事案件的發(fā)生；同時(shí)該站進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，增設了許多便民措施，在候車(chē)廳開(kāi)展了小紅帽服務(wù)，為旅客提供咨詢(xún)、引導、送水、暈車(chē)藥、購物、小件寄存、排憂(yōu)解難、候車(chē)按摩椅和日常保潔等服務(wù)，讓旅客滿(mǎn)意在車(chē)站、愉快在旅途。

據該站相關(guān)負責人介紹：正月初六當天全站安全發(fā)車(chē)400班次，運送旅客9379人次，其中，加班90班次，分別比去年同期增加6.9%、7%、5.8%，全力保障了節后旅客返程高峰平穩、順利。

                      （茍興權）