南充汽車(chē)客運站積極備戰清明小長(cháng)假

為迎接即將到來(lái)的清明小長(cháng)假客流高峰，近日，南充汽車(chē)客運站針對每年清明小長(cháng)假祭祖、踏青等客流特點(diǎn)，狠抓關(guān)鍵環(huán)節，提前做好旅客流量、流向的調查研究和分析預測，制定了詳實(shí)可行的小長(cháng)假工作方案和應急預案，為清明小長(cháng)假旅客出行夯實(shí)安全基礎。

一是多舉措滿(mǎn)足旅客購票，增設售票窗口。大力推行網(wǎng)絡(luò )購票，旅客可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、微信、手機APP等方式購買(mǎi)車(chē)票，實(shí)現“隨時(shí)隨地查票、購票”，有效避免旅客購票排長(cháng)隊的現象。

二是提升服務(wù)質(zhì)量，站內“匡紅艷愛(ài)心班”及“小紅帽”服務(wù)隊將穿梭在人流中，為旅客提供咨詢(xún)、引導，協(xié)助旅客購（�。┢�，流動(dòng)送飲用水，對老、弱、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，為旅客提供舒適、溫馨、周到的“零距離”服務(wù)。

三是做好節前隱患排查，確保各種設備設施正常運行，在小長(cháng)假來(lái)臨前期車(chē)站對候車(chē)室的座椅、手機加油站、消防器材、電線(xiàn)電路等設備再次進(jìn)行了檢查維護，確保旅客有一個(gè)安全舒適的出行環(huán)境。

四是加強源頭安全管理，加強“三品”檢查力度，嚴格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”管理規定，按照客車(chē)出站駕駛員安全承諾、播放安全宣傳片及系扣安全帶制度落實(shí)，保障小長(cháng)假期間道路旅客運輸安全有序。

五是合理調配人力資源，安排專(zhuān)門(mén)人員配合特警、加強反恐防暴工作，在售票廳、候車(chē)廳、檢票口、出站口等客流密集處組織引導、疏散，全力確保旅客乘車(chē)安全有序。

                          （胡燕）