志愿者春節溫馨服務(wù)農民工

耐心為農民工解答

幫助農民工網(wǎng)上取票

引導農民工對行包進(jìn)行安檢

一杯熱茶，讓疲憊歸家的身心變得更加溫暖；一個(gè)笑容，讓乘客的歸鄉旅途變得更加燦爛；一次援手，讓人與人之間的距離變得更近。一月，客運站外寒風(fēng)習習，站內溫暖如春，在為期40天的春運熱潮中，有這樣一群志愿服務(wù)者，用他們親切、貼心而又火熱、熱情的情懷，讓踏上回家旅程的農民工們感受到了滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量。

春節臨近，1月26日起營(yíng)山汽車(chē)客運站內迎來(lái)了一年之中最繁忙的時(shí)候，一大早，售票大廳、候車(chē)大廳已滿(mǎn)是大包小包等車(chē)回家的人群，他們有的拖家帶口、有的三五成群、有的單獨行程匆匆。在這人潮涌動(dòng)中，不時(shí)發(fā)現一抹紅色、一抹黃色，細細一看，正是來(lái)自營(yíng)山分公司的南運志愿者們。

為了讓農民工和旅客走得更滿(mǎn)意，走得更溫馨，志愿者們積極弘揚志愿精神，激發(fā)志愿熱情，為回鄉農民工提供行李幫提、環(huán)境保潔、文明交通勸導等優(yōu)質(zhì)、精準的志愿服務(wù)。每天上午一大早，他們就來(lái)到了車(chē)站，準備了長(cháng)途旅行必備的感冒藥、暈車(chē)藥等；有的整齊地列隊在大門(mén)兩邊，看到需要幫助的農民工，上去又是拎包、又是攙扶，并貼心地發(fā)放一份免費早餐；有的站在自助取票機旁，耐心地指導農民工購票、取票；有的站在檢票口旁，一趟又一趟地為農民工提拿行李，不怕累不怕冷，一聲問(wèn)候、一個(gè)笑臉、一杯熱茶……在營(yíng)山汽車(chē)客運站，南運志愿者們用熱情的服務(wù)，溫暖無(wú)數返鄉農民工的心。除了看到志愿者忙碌的身影外，還有執勤民警、車(chē)站員工也在服務(wù)農民工的一線(xiàn)堅守，只要農民工有需求，他們都會(huì )立即提供指引或幫助，給歸心似箭的人們增添了驚喜與溫暖，文明之花在車(chē)站內處處綻放。

                                （陳弘）