高齡老人車(chē)站受困 警民攜手助她回家

7月13日上午7.30分左右，西充汽車(chē)客運中心副站長(cháng)張剛正在進(jìn)行站場(chǎng)巡查。這時(shí)，保潔員吳仕春急匆匆的跑過(guò)來(lái)向張剛副經(jīng)理反映道：有位老奶奶在候車(chē)大廳門(mén)口摔倒了，我們不知道老人的身體情況，不敢亂動(dòng)，只能將她攙扶起來(lái)就近坐在臺階上。

于是，張剛連忙來(lái)到老人身邊，對老人進(jìn)行簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn)后發(fā)現：老人雖然聽(tīng)力不太好，但頭腦清醒，語(yǔ)言表達也很清楚，與人能正常溝通，身體除了腳不方便外，沒(méi)有什么大礙。于是，讓車(chē)站站務(wù)人員推來(lái)輪椅，大家攜手將老人攙扶到輪椅上后，熱心安撫著(zhù)處于無(wú)助和驚恐中的老人，再進(jìn)一步了解情況。

老人抹著(zhù)眼淚，心情激動(dòng)，連連的向張剛及攙扶她的站務(wù)人員道謝道：“你們真是好人啦！好人有好報！”

原來(lái)：老人現年95歲，家住西充縣紅巖鄉五村，剛剛老人的女婿將她送到站前廣場(chǎng)，由于老人的女婿著(zhù)急上班，于是讓老人獨自去坐紅巖車(chē)回家，老人腿腳不便，處著(zhù)拐杖，不小心摔倒了。

張剛在攙扶中發(fā)現，老人身體瘦弱，目前無(wú)法自行站立，而且左腿無(wú)法彎曲，一動(dòng)就疼。顯然，老人是無(wú)法獨自乘車(chē)回家的，必須要有家人陪同，而老人只能說(shuō)出家人的姓名，卻記不得電話(huà)號碼。

張剛憑著(zhù)多年車(chē)站工作的經(jīng)驗，處理這樣的事情，最好的辦法就是向110求助。十分鐘左右，西充縣城南派出所兩名干警，開(kāi)著(zhù)警車(chē)來(lái)到站前廣場(chǎng)。在詳細詢(xún)問(wèn)情況后，出警人員先征求老人家意見(jiàn)，能否先通過(guò)120救護車(chē)，送到醫院檢查后再通知家人，老人卻不同意。警務(wù)人員又通過(guò)公安網(wǎng)絡(luò )系統查詢(xún)，終于找到了老人在西充的親人，半小時(shí)后，老人家的女兒到達現場(chǎng)，張剛和其他站務(wù)人員幫忙，將老人抱上三輪車(chē)，在她女兒的陪護下回家。

臨走前，老人家不停的擺動(dòng)著(zhù)手說(shuō)，“謝謝你們了！謝謝你們了！”

老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統美德，在“扶與不扶”的問(wèn)題上，西充汽車(chē)客運中心的站務(wù)人員的答案是肯定的，就這樣，懷著(zhù)一顆善心、同理心和責任感，警民攜手妥善的處理好了這起高齡老人在車(chē)站受困事件，受到圍觀(guān)和周邊群眾的一致好評。

              （西充分公司 張剛）