南充汽車(chē)客運站售票員匡紅艷

獲評2016年度“崗位學(xué)雷鋒敬業(yè)標兵”

近日，中共四川省委宣傳部公布了2016年度“身邊雷鋒，時(shí)代榜樣——爭創(chuàng )‘崗位學(xué)雷鋒先進(jìn)集體’、爭當‘崗位學(xué)雷鋒敬業(yè)標兵’”第一批名單，評選出了26個(gè)“崗位學(xué)雷鋒先進(jìn)集體”、48名“崗位學(xué)雷鋒敬業(yè)標兵”。匡紅艷是全省交通運輸系統兩名榮獲“崗位學(xué)雷鋒敬業(yè)標兵”的企業(yè)一線(xiàn)員工之一。

匡紅艷同志，現任南充汽車(chē)客運站“匡紅艷愛(ài)心班”班長(cháng)。在開(kāi)展“雷鋒精神伴我行”品牌服務(wù)活動(dòng)中，匡紅艷把雷鋒精神實(shí)質(zhì)緊密地融合在服務(wù)崗位上，自覺(jué)樹(shù)立“車(chē)票是請柬，旅客是貴賓”的理念，堅持“唱收唱付”，做到眼明、耳清、手快、嘴甜，對待旅客態(tài)度和藹可親，微笑服務(wù)，三十年如一日地為旅客提供優(yōu)質(zhì)的購票服務(wù)。2009年至2015年，七年共售出車(chē)票1,518,443張，差錯率為零；實(shí)現售票收入89,774,351元，售票量及售票收入均躍居南充汽車(chē)運輸（集團）公司第一名。她情系旅客，用自己的熱心和真心，為旅客排憂(yōu)解難；她拾金不昧，樂(lè )于助人，自掏腰包為困難旅客買(mǎi)車(chē)票、買(mǎi)食物；她奉獻社會(huì )，多次自發(fā)到特殊智殘學(xué)校和敬老院提供愛(ài)心幫助。她先后幫助旅客和群眾解決各類(lèi)困難50多起，歸還旅客遺失錢(qián)物2萬(wàn)多元和多張銀行卡，收到旅客表?yè)P信40余封。多次受到新聞媒體的宣傳報道。

匡紅艷同志，先后榮獲“四川用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星”、“四川省交通行業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星”、南充市交通運輸系統“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“四川省交通運輸行業(yè)文明職工標兵”、“四川省五一勞動(dòng)獎?wù)隆�、“全國五一勞�?dòng)獎?wù)隆?/span>、連續十一年被南運集團授予“優(yōu)秀售票員標兵”榮譽(yù)稱(chēng)號。

                           （曹春麗）