南運集團為高坪區政府公務(wù)用車(chē)提供誠信服務(wù)保障

集團公司副總經(jīng)理、快車(chē)分公司經(jīng)理岳軍在

小汽車(chē)駕駛員崗前培訓上講話(huà)

參加崗前培訓小汽車(chē)駕駛員認真聽(tīng)講

小汽車(chē)駕駛員熟悉車(chē)況實(shí)地操作

小汽車(chē)駕駛員上崗服務(wù)待命發(fā)車(chē)

5月11日南運集團快車(chē)分公司與南充市高坪區機關(guān)事務(wù)管理局成功簽訂了三年公務(wù)用車(chē)合同�？燔�(chē)分公司投資500余萬(wàn)元新購邁騰10輛、漢蘭達6輛、別克商務(wù)車(chē)1輛，新招聘小汽車(chē)駕駛員20人。

為適應政府公務(wù)、會(huì )務(wù)用車(chē)服務(wù)需要，不斷推進(jìn)企業(yè)轉型發(fā)展建設，5月16日至17日，南運集團快車(chē)分公司舉辦了為期兩天的小汽車(chē)駕駛員崗前教育培訓。培訓由分公司副書(shū)記、工會(huì )主席侯進(jìn)主持。集團公司副總經(jīng)理、快車(chē)客運分公司經(jīng)理岳軍到場(chǎng)并講了話(huà)，他說(shuō)：“這次舉辦小汽車(chē)駕駛員崗前教育培訓，旨在為政府公務(wù)、會(huì )務(wù)用車(chē)量身打造一支高標準、高水平、高素質(zhì)的小汽車(chē)運輸服務(wù)隊伍，其意義深遠、重大。因此，大家要高度重視，要通過(guò)短期培訓，豐富自我、提升素質(zhì)、增強意識、明確使命�！彪S后，他就如何做一名合格小汽車(chē)駕駛員進(jìn)行了詳盡的闡述。他指出：“做合格駕駛員不僅要技術(shù)精、業(yè)務(wù)強，而且還應做到‘兩心一忠’，即：一要有責任心，時(shí)刻唯企業(yè)利益、大局為重，履職盡責、敢于擔當、樂(lè )于奉獻；二要有上進(jìn)心，敬業(yè)精業(yè)，刻苦鉆研技術(shù)，勇于開(kāi)拓進(jìn)��；三要忠誠，忠于本職、忠實(shí)企業(yè)，誠信服務(wù)客戶(hù)，要有與企業(yè)同生死、共患難的意志和信念�！弊詈笏Ｍ蠹乙耐惶幭�、勁往一處使，在完成工作任務(wù)的同時(shí)，起好紐帶、橋梁作用，做傳承南運精神、彰顯南運形象的使者和化身。

此次崗前教育培訓分別由快車(chē)分公司科長(cháng)以上干部進(jìn)行授課，他（她）們根據本職業(yè)務(wù)、工作實(shí)踐，從企業(yè)文化、公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量到國家相關(guān)法規政策、公司規章制度以及各科室部門(mén)職能作用、業(yè)務(wù)操作流程等方方面面，全面、系統地進(jìn)行了講解。其間，技術(shù)科還結合政府指定性車(chē)型，組織在培小車(chē)駕駛員到場(chǎng)壩現場(chǎng)觀(guān)摩，熟悉每臺車(chē)輛的功能、性能和技能，體驗實(shí)際操作感受。服務(wù)質(zhì)量管理科還就政府用車(chē)這一特殊“客戶(hù)”，從服務(wù)方式方法、待客禮節禮儀、個(gè)人言談舉止、車(chē)容車(chē)貌、保密守則等服務(wù)常識、服務(wù)技巧方面與在培小車(chē)駕駛員們進(jìn)行了面對面的互動(dòng)。培訓后，公司還對參加培訓的小汽車(chē)駕駛員進(jìn)行了書(shū)面考核。從而加深了他們的印象，收到了良好的效果，學(xué)員們一致認為培訓內容豐富，具有一定的知識性、專(zhuān)業(yè)性和適用性，不僅讓我們學(xué)到了知識，增長(cháng)了見(jiàn)識，而且更讓我們對“南運”這個(gè)老字號企業(yè)、正規專(zhuān)業(yè)團隊有了更加深入的了解。

5月23日，快車(chē)分公司常務(wù)副經(jīng)理龐林親自帶隊，16輛嶄新的小轎車(chē)和經(jīng)過(guò)崗前培訓統一著(zhù)裝的駕駛員正式上崗，為高坪區政府公務(wù)、會(huì )務(wù)用車(chē)提供熱情、周到、便捷、安全、高效的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，受到一致好評。

（楊瀟 侯進(jìn)）